Algemene Voorwaarden

1. Algemene bepalingen

Door deel te nemen aan de spellen op 1Bruno Casino weet u dat u het geld kunt verliezen dat u op uw account stort. In bepaalde landen kan online gokken illegaal zijn. Het platform geeft geen juridisch advies en garandeert niet dat het gebruik legaal is in uw regio. U speelt volledig op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid. Het casino wordt beheerd door een bedrijf gevestigd in Costa Rica en heeft een licentie van de Kahnawake Gaming Commission. Een Cypriotisch bedrijf handelt als betaalvertegenwoordiger. Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. Significante wijzigingen worden bij voorkeur per e-mail gemeld, maar controleer de pagina regelmatig zelf. De voorwaarden vormen een bindende overeenkomst. Lezen vóór registratie is verplicht. Wie niet akkoord gaat, mag de site niet gebruiken. U stemt in met elektronische communicatie via e-mail, sms of telefoon. U kunt u afmelden voor promoties, maar essentiële accountberichten blijven mogelijk.

2. Beschikbaarheid van spellen

Sommige spellen zijn niet beschikbaar in bepaalde landen vanwege leveranciersbeleid. Dit kan veranderen. Pogingen om locatie te vervalsen via VPN of andere middelen kunnen leiden tot verlies van winsten, bonussen en stortingen. Het casino behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten en gelden in te houden bij overtredingen. Specifieke spellen hebben extra restricties: Fashion TV Video Slot is niet beschikbaar in Cuba, Jordanië, Turkije en Saudi-Arabië. Planet of the Apes Video Slot is beperkt in Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije en Oekraïne. Vikings Video Slot is niet toegankelijk in een uitgebreide lijst landen waaronder Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India en de Verenigde Staten. Narcos Video Slot is uitgesloten in Indonesië en Zuid-Korea. Universal Monsters-spellen zijn alleen speelbaar in een specifieke lijst Europese en naburige landen. Spelers uit bepaalde landen kunnen geen jackpots winnen bij NetEnt-games zoals Mega Fortune. Spelers uit Australië mogen geen Amatic-spellen spelen en spelers uit diverse landen zoals de VS, Singapore en het VK geen Microgaming-games. Canadese spelers mogen geen NYX-games spelen.

3. Geaccepteerde valuta’s

Het platform accepteert EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC en diverse andere cryptocurrencies voor stortingen en spelen.

4. Wie mag spelen

Alleen meerderjarige spelers (minimaal 18 jaar of de wettelijke leeftijd in uw land) uit landen waar online gokken is toegestaan, mogen meedoen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de lokale wetgeving te controleren. Minderjarigen worden niet toegelaten; hun accounts worden gesloten, stortingen terugbetaald en winsten verbeurd. Spelers uit een lijst restricted countries zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Nederland, Israël, Litouwen, Rusland, Oekraïne en vele andere mogen geen echt geld storten of spelen. Ook landen op de FATF black- en greylist (Noord-Korea, Iran, Albanië, Cambodja, Turkije en anderen) zijn uitgesloten, evenals extra landen zoals Afghanistan, Cuba, Iran en Zimbabwe. Het casino kan geen succesvolle verwerking van uitbetalingen garanderen bij overtreding van deze regels.

5. Gebruik van het spelersaccount

U moet een account registreren om te kunnen spelen. Per huishouden, IP-adres en apparaat is slechts één account toegestaan. Meerdere accounts kunnen leiden tot blokkade, annulering van weddenschappen en verbeurdverklaring van winsten. Login-gegevens moeten geheim blijven; het casino is niet aansprakelijk voor misbruik door derden. Alle verstrekte gegevens moeten juist en actueel zijn. Transacties verlopen via SSL-encryptie en gegevens blijven vertrouwelijk. Opnames moeten via dezelfde betaalmethode als de storting. Fondsen mogen niet worden overgemaakt naar andere spelers. Bij technische fouten behoudt het casino zich het recht voor om weddenschappen te annuleren of te corrigeren. Manipulatie van het systeem leidt tot accountsluiting en mogelijke juridische stappen. Bij onderbrekingen door technische storingen wordt het spel hervat of de inzet terugbetaald.

6. Storten

U kunt alleen spelen met voldoende saldo. Minimum- en maximumstortingen variëren per land en betaalmethode. Bonussen kunnen worden toegekend onder specifieke voorwaarden die op de site staan. Bonussen zijn pas inzetbaar nadat echt geld is gebruikt. Crypto-stortingen moeten voldoen aan de minimale limieten van de gekozen valuta. U mag alleen betaalmiddelen gebruiken die op uw eigen naam staan. Stortingen worden snel bijgeschreven, maar uitbetalingen vereisen eerst bevestiging van eerdere stortingen.

7. Uitbetalingsbeleid

De minimale uitbetaling varieert van 50 tot 120 euro afhankelijk van land en methode. Uitbetalingen verlopen via dezelfde methode als de storting. Verificatie (KYC) kan op elk moment worden gevraagd met paspoort, identiteitsbewijs, adresbewijs en meer. Alle documenten moeten authentiek zijn. U moet uw inzet minstens driemaal laten doorlopen voordat u kunt opnemen. Uitbetalingen kunnen tot drie werkdagen duren; daarna zijn banken of betaalproviders verantwoordelijk voor verdere verwerking. Grote winsten boven 15.000 euro kunnen in maandelijkse termijnen worden uitbetaald. Het casino behoudt zich het recht voor om identiteitscontroles uit te voeren en betalingen uit te stellen tot alles is geverifieerd.

8. Verantwoord gokken

Het casino biedt mogelijkheden voor zelfuitsluiting en limieten op verliezen. Bij zelfuitsluiting wordt het account direct gesloten. U bent zelf verantwoordelijk voor het voorkomen van extra accounts.

9. Inactieve accounts

Accounts die twaalf maanden niet worden gebruikt, worden inactief. Er kan dan een maandelijkse administratiekosten van 10 euro (of equivalent) worden ingehouden zolang het saldo positief is. U ontvangt hierover bericht per e-mail.

10. Sluiten van het account

U kunt uw account sluiten via de support. Het saldo wordt terugbetaald, waarbij de methode door het casino wordt bepaald. Voor fraudebestrijding kan extra verificatie worden gevraagd, inclusief video-oproep of bron van vermogen.

11. Aansprakelijkheidsbeperking

Het casino is niet aansprakelijk voor verliezen door technische fouten, overmacht, schending van voorwaarden of marktfluctuaties. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende inzet. U bent zelf verantwoordelijk voor belastingen op winsten.

12. KYC, verificatie en anti-fraudebeleid

Het casino voert strenge identiteitscontroles uit om fraude, witwassen en minderjarig gokken te voorkomen. U moet snel documenten aanleveren zoals paspoort, adresbewijs en bewijs van herkomst van fondsen. Bij niet-meewerken kunnen winsten worden ingehouden en accounts gesloten. Fraude, bonusmisbruik, collusie of gebruik van robots leidt tot directe accountsluiting en mogelijke melding bij autoriteiten. Het casino mag derden inschakelen voor verificaties.

13. Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen kunnen worden aangevraagd via support met de nodige documenten. Verwerking kan tot zeven werkdagen duren. Bonussen en winsten worden eerst afgetrokken. Bij creditcardstortingen kunnen terugbetalingen als refund worden verwerkt.

14. Klachten en geschillen

Klachten worden behandeld door de support en kunnen worden geëscaleerd. Bij onoplosbare geschillen kunt u contact opnemen met onafhankelijke instanties of de Kahnawake Gaming Commission. Serverlogs zijn doorslaggevend bij meningsverschillen.

15. Sancties en beëindiging

Bij schending van de voorwaarden kan het casino accounts blokkeren, winsten inhouden en juridische stappen ondernemen. Intellectuele eigendomsrechten op de site en inhoud blijven volledig voorbehouden. Commercieel gebruik of kopiëren is verboden.

16. NetEnt-specifieke voorwaarden

NetEnt-games mogen niet worden aangeboden in een uitgebreide lijst landen en territoria. Specifieke branded games zoals Planet of the Apes, Vikings, Narcos en Fashion TV hebben extra geografische restricties. Universal Monsters-spellen zijn beperkt tot bepaalde Europese en naburige landen.

17. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder het recht van Kahnawake. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbank van Kahnawake.